תאריך עדכון אחרון: 17.9.2026
מדיניות פרטיות
מדיניות זו נועדה להסביר כיצד אנו, בעלי אתר https://cmp.lluminate.io/landing.html (להלן: ״האתר״) אוספים, משתמשים ושומרים על מידע אישי ו/או מידע בעל רגישות מיוחדת (כהגדרתו דלהלן ובחוק הגנת הפרטיות (תיקון מס' 13) - התשפ"ד 2024) מועבד, במסגרת פעילות האתר, לרבות מידע הנמסר על ידי גולשים, מתעניינים, מבקרים, רוכשים פוטנציאלים (להלן: ״נשוא המידע״). במסמך זה משמעות נשוא מידע הינו האדם הפרטי שהמידע האישי שנאסף, נשמר או מעובד במאגר מידע כלשהו מתייחס אליו.
מדיניות זו מתייחסת למידע האישי הנאסף על ידי האתר ומשמש לצורך התקשרויות עם נשוא המידע, מתן שירות ומענה לפניותיו, הצעת שירותי האתר ותפעול הקשור לפעילות האתר ומתן השירות.
תוכן עניינים:
1. הקדמה;
2. מדיניות Cookies וטכנולוגיות דומות;
3. אישור דיוור דברי פרסום;
4. המידע שאנו אוספים;
5. מדוע אנו זקוקים למידע וכיצד אנו משתמשים בו?
6. העברת המידע לצדדים שלישים;
7. משמעות הסכמתך/ אי הסכמתך לאיסוף המידע;
8. מהן הזכויות שלכם לגביו;
9. כמה זמן נשמר המידע;
10. אבטחת המידע והסיכונים הגלומים במסירתו;
11. זכויות בני נוער ופרטיות ילדים;
12. מי אחראי למידע ודרכי יצירת קשר;---
חוק הגנת הפרטיות, מעדכן ומרחיב את ההוראות לגבי איסוף ושימוש במידע אישי ורגיש. במסמך זה תמצאו הסבר ברור על המידע שאנו אוספים, מדוע אנו זקוקים לו, מי אחראי עליו, ומהן הזכויות שלכם לגביו. השינויים בחוק מחייבים אותנו להבהיר את הדברים מראש – מתוך מחויבות לשקיפות, הגינות וכיבוד פרטיותכם.
אנו עשויים להשתמש באתר זה בעוגיות, פיקסלים וטכנולוגיות מעקב נוספות לצורך תפעול האתר, אבטחתו, מדידת ביצועים, ניתוח שימוש, שיווק ושיפור השירות. במסגרת זו עשוי להיאסף מידע אישי ומידע אודות פעילותך באתר וייתכן שיועבר לספקי שירות, לרבות מחוץ לישראל.
לידיעתך, אין חובה חוקית למסירת המידע האישי, אולם חסימתו הוא הימנעות מסירתו עשויה להשפיע על תפקוד האתר ומתן השירות, לרבות מענה לפניותיך.
"מידע אישי" - מידע אישי כולל כל פרט המתייחס לאדם מזוהה או אדם שניתן לזהותו, בין במישרין ובין בעקיפין.
"תקנון האתר" - מדיניות פרטיות זו מהווה חלק מתנאי השימוש באתר, ושימוש בו מהווה הסכמה לתנאי התקנון ומדיניותו. במידה ואינכם מסכימים לתנאים האמורים לעיל, אנא הימנעו מכל שימוש באתר.
---
2. מדיניות Cookies וטכנולוגיות דומות ↑ חזרה להתחלה
האתר עשוי לעשות/ עושה שימוש בעוגיות (Cookies), פיקסלים (Pixels), תגיות מעקב (Tags) וטכנולוגיות דומות (להלן יחד: "טכנולוגיות מעקב") לצורך תפעולו התקין של האתר, אבטחתו, שיפור חוויית המשתמש, ניתוח השימוש באתר, מדידת ביצועיו, ניהול לידים, מדידת אפקטיביות של קמפיינים פרסומיים, שיווק וקידום פעילות האתר, זיהוי מקורות פנייה לאתר, מניעת הונאות ושיפור השירותים המוצעים באמצעותו.
"טכנולוגיות מעקב" קבצי מידע קטנים הכוללים עוגיות (Cookies), פיקסלים (Pixels), תגיות (Tags), מזהים מקוונים, Web Beacons, SDKs, Local Storage, Fingerprinting, כלי אנליטיקה, כלי פרסום וכל טכנולוגיה אחרת, המאפשרת איסוף, תיעוד, ניטור, מדידה, ניתוח, הצלבת נתונים או זיהוי מידע אודות פעילות המשתמש באתר האינטרנט, בדפי הנחיתה, באפליקציות, במערכות האתר או בעת שימוש בשירותים המוצעים בו.
טכנולוגיות אלו עשויות לאסוף מידע, בין היתר, אודות זהות המשתמש או מכשיר הקצה שלו, כתובת IP, נתוני מיקום משוערים, סוג הדפדפן, מערכת ההפעלה, מזהי מכשיר, דפי אינטרנט שנצפו, משך השימוש באתר, פעולות שבוצעו באתר, מקורות הפניה, אינטראקציות עם תכנים ופרסומים, נתוני המרות (Conversions) ונתונים נוספים הנוגעים לשימוש באתר ובשירותים.
טכנולוגיות המעקב עשויות להיות מופעלות באתר באמצעות צדדים שלישיים המספקים לאתר שירותי תפעול, אבטחה, מדידה, אנליטיקה, שיווק, פרסום, אופטימיזציה, ניהול קמפיינים, מדידת ביצועים ושירותים טכנולוגיים נוספים.
למען הסר ספק, טכנולוגיות מעקב כוללות גם שירותי מדידה, פרסום ושיווק דיגיטלי המופעלים באמצעות Google Analytics (GA4), Google Ads, Google DoubleClick, Meta (Facebook), Instagram, TikTok, Taboola, LinkedIn Insight Tag וכל פלטפורמה דיגיטלית אחרת שבה עשוי האתר לעשות שימוש.
באפשרותך בכל עת, לנהל, להגביל או לחסום את פעילותן של טכנולוגיות המעקב באתר, באמצעות תוסף ניהול הפרטיות המסומן באתר (Consent Management Platform) ו/או באמצעות עדכון הגדרות הדפדפן שבו אתה משתמש. עם זאת, חסימה או מחיקה של עוגיות מסוימות עלולה לגרום לכך שחלק מהשירותים, התכונות או הפונקציות באתר לא יפעלו באופן מלא או תקין.
השימוש, בין היתר, בטכנולוגיות מעקב, כפוף גם למדיניות הפרטיות ולתנאי השימוש של ספקי השירות הרלוונטיים. האתר אינו שולט באופן מלא באופן שבו ספקים אלה מעבדים, מאחסנים או משתפים מידע המצוי בידיהם, והם עשויים לעדכן את מדיניותם מעת לעת. האתר ממליץ למשתמשים לעיין במדיניות הפרטיות של ספקי השירותים השונים לצורך קבלת מידע נוסף אודות אופן עיבוד המידע על ידם.
המידע הנאסף באמצעות טכנולוגיות אלה אינו מיועד בדרך כלל לזיהוי אישי ישיר של המשתמש על ידי האתר, אולם עשוי להיות משויך למשתמש מסוים על ידי ספקי השירות בהתאם למדיניותם.
אישור הסכמתך מדעת למדיניות הפרטיות באתר זה מתועד באמצעות עוגיות כך שגם אם תבחר לחסום או למחוק קבצי "Cookies", אישורך למדיניות הפרטיות ישמר במערכות האתר לצורך תיעוד הסכמתך.
---
ככל שתמסרו לחברה את פרטיכם ותסמנו את תיבת ההסכמה המתאימה באתר, החברה תהיה רשאית לשלוח אליכם, מעת לעת, מידע שיווקי, עדכונים, הצעות, הטבות, הזמנות לאירועים, מידע אודות פרויקטים, מוצרים ושירותים של החברה, של חברות קשורות לה ו/או של שותפים עסקיים, באמצעות דואר אלקטרוני, מסרונים (SMS), WhatsApp, שיחות טלפון או אמצעי תקשורת אלקטרוניים אחרים, והכול בהתאם להוראות סעיף 30א לחוק התקשורת (בזק ושידורים), התשמ"ב-1982.
ההסכמה לקבלת דברי פרסומת הינה וולונטרית ואינה מהווה תנאי לשימוש באתר, אלא אם צוין אחרת במפורש.
באפשרותכם לחזור בכם מהסכמתכם בכל עת באמצעות קישור ההסרה המצורף להודעות, באמצעות פנייה לחברה או בכל דרך אחרת שתועמד לרשותכם, והחברה תחדל ממשלוח דברי הפרסומת בהתאם להוראות הדין.
אני מאשר/ת ומסכים/ה לקבל מהאתר ו/או מי מטעמו, מעת לעת, מידע, עדכונים, הצעות, הטבות ודברי פרסומת באמצעי תקשורת שונים, לרבות דואר אלקטרוני, מסרונים (SMS), WhatsApp ושיחות טלפון, בהתאם להוראות סעיף 30א לחוק התקשורת (בזק ושידורים), התשמ"ב-1982. ידוע לי כי באפשרותי לבטל את הסכמתי לקבלת דברי פרסומת בכל עת באמצעות הסרת שמי מרשימת הדיוור.
---
בביקורך באתר אנו עשויים לעבד/ לאסוף מידע אישי בהתאם לסוג פעילותך באתר וכמפורט להלן.
מידע הנמסר ישירות על ידי נשוא המידע: מידע המאפשר ליצור עימכם קשר הן באמצעות עמוד צור קשר: משתמשים יכולים למסור שם מלא, טלפון, כתובת דוא"ל, נושא הפנייה ותוכן ההודעה.
רישום לשירותים שיווקיים: פרטים כמו שם, דוא"ל וטלפון הנמסרים בעת הרשמה לקבלת עדכונים, דיוור, או ניוזלטר (ידיעון) במסגרת טופסי הרשמה באתר.
נתוני תיעוד הסכמות (Consent Ledger): במסגרת מתן השירות ואספקת הרכיב הטכנולוגי, המערכת עשויה לעבד ולשמור נתונים טכניים מינימליים ואנונימיים הנוגעים להסכמתך (כגון: מזהה הרכיב, חותמת זמן וסוג ההסכמה שניתנה או כתובת IP), וזאת לצורך אספקת שירותי תיעוד הציות והוכחת ההסכמה בהתאם לדרישות תיקון 13 לחוק הגנת הפרטיות.
תקשורת עם נציגי האתר: במסגרת פניות טלפוניות, שיחות מייל או התכתבות בוואטסאפ עם נציגי האתר או מי מטעמם, ייתכן וייאסף מידע שנמסר על ידך, כגון: פרטים אישיים, העדפות, עניין בשירות מסוים, בקשות למידע נוסף, ותוכן השיחה המלא. המידע ישמש לצורך מתן מענה לפניותיך ולמטרות פנייתך.
רכישה מקוונת (Online Purchase): בעת ביצוע רכישה של מוצרים ו/או שירותים באמצעות אתר האינטרנט, אפליקציות האתר או כל מערכת מקוונת אחרת המופעלת על ידי האתר, האתר עשוי לאסוף ולעבד מידע אישי הנדרש לצורך ביצוע העסקה, ניהולה והשלמתה. מידע זה עשוי לכלול, בין היתר שם מלא, מספר תעודת זהות (ככל שנדרש), כתובת מגורים ו/או כתובת למשלוח, כתובת דואר אלקטרוני, מספר טלפון, פרטי הזמנה ורכישה, אמצעי תשלום ונתוני סליקה (למעט פרטי כרטיס אשראי מלאים ככל שאלו מעובדים ישירות על ידי ספק סליקה חיצוני), תיעוד התקשרויות, פניות ובקשות שירות, מידע הנדרש לצורך הפקת חשבוניות, קבלות, אסמכתאות ותיעוד הנהלת חשבונות. המידע נאסף ישירות מנושא המידע במסגרת ביצוע ההזמנה ו/או רכישת השרות, וכן מגורמים הפועלים מטעם האתר לצורך סליקה, אספקת המוצר או השירות, מניעת הונאות, תמיכה טכנית ועמידה בדרישות הדין. האתר אינו שומר את מלוא פרטי כרטיס האשראי של נשוא המידע, ופעולות הסליקה מבוצעות באמצעות ספקי סליקה חיצוניים העומדים בדרישות הדין ובתקני האבטחה המקובלים בענף.
הקמת וניהול חשבון אישי: בעת הרשמה לאתר, לאזור אישי, לפורטל, לאפליקציה או לכל שירות מקוון אחר של האתר, האתר עשוי לאסוף ולעבד מידע אישי לצורך יצירת חשבון משתמש, זיהוי המשתמש, מתן גישה לשירותים וניהול הקשר עמו. המידע עשוי לכלול, בין היתר, שם מלא, כתובת דואר אלקטרוני, מספר טלפון, שם משתמש וסיסמה (בצורה מוצפנת ו/או מאובטחת), מספר תעודת זהות או מזהה משתמש אחר (ככל שנדרש), פרטי התקשרות נוספים, העדפות משתמש, נתוני התחברות ושימוש בחשבון, היסטוריית פעולות שבוצעו באמצעות החשבון, מסמכים, קבצים או מידע אחר שהועלה על ידי המשתמש במסגרת השימוש בשירות. בנוסף, האתר עשוי לאסוף מידע טכני אודות השימוש בחשבון האישי, לרבות כתובת IP, מזהי מכשיר, זמני התחברות, פעולות שבוצעו במערכת ונתונים נוספים הנדרשים לצורך אבטחת החשבון, מניעת שימוש לרעה, שיפור השירות ועמידה בדרישות הדין. המידע נאסף ישירות מהמשתמש בעת ההרשמה לחשבון, במהלך השימוש בו ובמסגרת עדכון פרטי החשבון מעת לעת.
רשתות חברתיות: מידע אישי אשר יימסר באמצעות חברות והרשמה לעמודי האתר, ברשתות חברתיות או קיום קשר בעמודים אלה. נבהיר כי כל שיתוף של תכנים מהאתר ברשתות חברתיות ו/או גלישה בעמודי האתר ברשתות חברתיות עלול להיות כפוף לתנאי שימוש ומדיניות פרטיות של הרשתות החברתיות.
מידע הנאסף באופן אוטומטי: האתר מחויב לשמור על הפרטיות שלכם בעת הגלישה באתר האינטרנט במהלכו עשוי האתר לאסוף מזהים מקוונים באמצעות טכנולוגיות מעקב (כמפורט וכמוגדר בסעיף 2 לעיל), אשר עשויים לזהות את המשתמשים, כלומר, מידע המאפשר זיהוי של המשתמשים או עשוי במאמץ סביר לזהות משתמש בעת גלישה באתר, כגון כתובת פרוטוקול אינטרנט ("IP" ו/או "TOKEN DEVICE").
אחסון נוסף בקובצי יומן רישום מיועד לאפשר את הפונקציונליות של האתר והאבטחה של מערכות ה-IT שלנו וזאת כדי להקפיד על אבטחה ולהגדיר חיבור חלק. מידע אישי נוסף כגון שם, כתובת, מספר טלפון או כתובת דוא"ל אינו נאסף אלא אם כן אתם מספקים את הנתונים האלה מרצונכם, למשל בעת מילוי טופס מקוון ליצירת קשר או כחלק מתהליך לצורך שיווקי של האתר.האתר עשוי בנוסף לאסוף מידע זה באופן עצמאי או על ידי נותני שירות מטעמו:
נתוני גלישה: כתובת IP, סוג דפדפן, מערכת הפעלה, עמודים שנצפו, זמן שהייה באתר, ונתונים נוספים על פעילות המשתמש.
כלי ניטור וניתוח: אנו עושים שימוש בכלי ניתוח כמו Google Analytics, המסייעים לנו לאסוף נתונים סטטיסטיים על התנהגות המשתמשים באתר ובפלטפורמות אחרות. כלים אלה אוספים מידע כמו תדירות ביקור המשתמשים באתר, העמודים בהם הם מבקרים, וזמן השהייה בכל עמוד. מידע זה מסייע לנו להבין מגמות שימוש, לשפר את האתר, ולייעל את חוויית המשתמש ואת מאמצי השיווק שלנו. מדיניות הפרטיות של Google Analytics זמינה בכתובת https://policies.google.com/privacy, וניתן למנוע את השימוש בנתוניך על ידי Google Analytics באמצעות הורדה והתקנה של Google Analytics Opt-out Browser הזמין בקישור https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
Google Analytics 4 (GA4): האתר עשוי לעשות שימוש בשירות Google Analytics 4 המסופק על ידי Google לצורך מדידת השימוש באתר, ניתוח התנהגות משתמשים, שיפור חוויית המשתמש, זיהוי תקלות, ניתוח מקורות תנועה ומדידת ביצועי האתר והשירותים המוצעים בו. מידע שעשוי להיאסף: כתובת IP (בכפוף למנגנוני עיבוד המופעלים על ידי Google), סוג המכשיר ומערכת ההפעלה, סוג הדפדפן והגדרותיו, עמודים שנצפו באתר, משך הביקור באתר, פעולות שבוצעו באתר, מקור ההגעה לאתר, נתוני שימוש והתנהגות באתר. היכן נשמר המידע: המידע עשוי להיות מעובד ומאוחסן בשרתים של Google מחוץ לגבולות מדינת ישראל במדינות שונות ברחבי העולם. העברת מידע לצדדים שלישיים: המידע מועבר ל-Google ולחברות קשורות, ספקי שירות וקבלני משנה הפועלים מטעמה לצורך אספקת השירות. משך שמירת המידע: תקופת השמירה נקבעת על ידי Google ועל ידי הגדרות השירות, כמפורט במדיניות הפרטיות בכתובת https://policies.google.com/privacy.
Google Ads / Google Conversion Tracking: האתר עשוי לעשות שימוש בשירותי Google Ads ובכלי מדידת המרות לצורך ניהול קמפיינים פרסומיים, מדידת הצלחתם, זיהוי מקורות פנייה, ניתוח ביצועי פרסום, יצירת קהלי יעד ושיווק חוזר (Remarketing). היכן נשמר המידע: המידע עשוי להיות מעובד ומאוחסן בשרתים של Google מחוץ לגבולות מדינת ישראל במדינות שונות ברחבי העולם. העברת מידע לצדדים שלישיים: המידע מועבר ל-Google ולגורמים הפועלים מטעמה לצורך אספקת השירותים. משך שמירת המידע: בהתאם למדיניות Google ולהגדרות השירות המיושמות על ידי האתר, כמפורט במדיניות הפרטיות בכתובת https://business.google.com/uk/resources/articles/privacy-in-ad-performance-with-enhanced-conversions/.
Meta Pixel (Facebook / Instagram): האתר עשוי לעשות שימוש ב-Meta Pixel לצורך מדידת אפקטיביות פרסום בפלטפורמות Facebook ו-Instagram, ניתוח ביצועי קמפיינים, יצירת קהלי יעד, ניהול לידים, ביצוע שיווק חוזר (Remarketing) ושיפור פעילות השיווק הדיגיטלי. מידע שעשוי להיאסף: מידע אודות ביקורים באתר, עמודים שנצפו, פעולות שבוצעו באתר, נתוני אינטראקציה עם תכנים ומודעות, כתובת IP, מזהי מכשיר ודפדפן, נתונים סטטיסטיים אודות פעילות המשתמש באתר. היכן נשמר המידע: המידע עשוי להיות מעובד ומאוחסן במערכות Meta ובשרתים הפועלים במדינות שונות מחוץ לגבולות מדינת ישראל. העברת מידע לצדדים שלישיים: המידע מועבר ל-Meta ולחברות קשורות, ספקי שירות וקבלני משנה הפועלים מטעמה. משך שמירת המידע: בהתאם למדיניות Meta ולהגדרות השירות, כמפורט במדיניות הפרטיות בכתובת https://www.facebook.com/privacy/policy/.
TikTok Pixel: האתר עשוי לעשות שימוש ב-TikTok Pixel לצורך מדידת ביצועי פרסום, ניתוח המרות, ניהול לידים, יצירת קהלי יעד, שיווק חוזר ושיפור אפקטיביות פעילות הפרסום והשיווק בפלטפורמת TikTok. מידע שעשוי להיאסף: מידע אודות ביקורים באתר, פעולות שבוצעו באתר, נתוני המרה, כתובת IP, מזהי מכשיר ודפדפן, מידע אודות אינטראקציות עם תכנים ומודעות. היכן נשמר המידע: המידע עשוי להיות מעובד ומאוחסן בשרתים של TikTok, חברות קשורות וספקי שירות הפועלים מטעמה במדינות שונות מחוץ לגבולות מדינת ישראל. העברת מידע לצדדים שלישיים: המידע עשוי להיות מועבר ל-TikTok, לחברות קשורות ולקבלני משנה הפועלים מטעמה לצורך אספקת השירות. משך שמירת המידע: בהתאם למדיניות TikTok ולהגדרות השירות המיושמות על ידה, כמפורט במדיניות הפרטיות בכתובת https://ads.tiktok.com/help/article/tiktok-pixel.
Taboola Pixel: האתר עשוי לעשות שימוש בשירותי Taboola ובפיקסל המעקב שלה לצורך מדידת ביצועי קמפיינים, ניתוח התנהגות משתמשים, התאמת תכנים ופרסומות, יצירת קהלי יעד, שיווק חוזר (Remarketing) ואופטימיזציה של פעילות הפרסום הדיגיטלי. היכן נשמר המידע: המידע עשוי להיות מעובד ומאוחסן בשרתיה של Taboola, לרבות מחוץ לגבולות מדינת ישראל, בהתאם לתשתיות החברה. העברת מידע לצדדים שלישיים: המידע עשוי להיות מועבר ל-Taboola ולגורמים הפועלים מטעמה לצורך אספקת השירותים, ניתוח ביצועים ושיפור פעילות הפרסום. משך שמירת המידע: בהתאם למדיניות Taboola ולהגדרות השירות המיושמות על ידה, כמפורט במדיניות הפרטיות בכתובת https://www.taboola.com/policies/privacy-policy.
LinkedIn Insight Tag / LinkedIn Pixel: האתר עשוי לעשות שימוש ב-LinkedIn Insight Tag וב-LinkedIn Pixel לצורך מדידת ביצועי קמפיינים, מעקב אחר המרות, יצירת קהלי יעד, שיווק חוזר (Remarketing), ניתוח פעילות משתמשים ושיפור הפרסום והשיווק בפלטפורמת LinkedIn. היכן נשמר המידע: המידע עשוי להיות מעובד ומאוחסן בשרתיה של LinkedIn ו/או Microsoft, לרבות מחוץ לגבולות מדינת ישראל, בהתאם למדינות בהן פועלות תשתיות השירות. העברת מידע לצדדים שלישיים: המידע מועבר ל-LinkedIn, ל-Microsoft ולגורמים הפועלים מטעמן לצורך אספקת השירותים, מדידת ביצועים ושיפור פעילות הפרסום. משך שמירת המידע: בהתאם למדיניות LinkedIn ולהגדרות השירות המיושמות על ידה, כמפורט במדיניות הפרטיות בכתובת https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy.
Google DoubleClick: האתר עשוי לעשות שימוש בטכנולוגיית Google DoubleClick לצורך הצגת פרסומות מותאמות אישית, ניהול קמפיינים פרסומיים, מדידת חשיפות והמרות, יצירת קהלי יעד, שיווק חוזר (Remarketing) וניתוח ביצועי הפרסום. היכן נשמר המידע: המידע עשוי להיות מעובד ומאוחסן בשרתיה של Google מחוץ לגבולות מדינת ישראל, במדינות שונות ברחבי העולם. העברת מידע לצדדים שלישיים: המידע מועבר ל-Google ולגורמים הפועלים מטעמה לצורך אספקת שירותי הפרסום, המדידה והאנליטיקה. משך שמירת המידע: בהתאם למדיניות Google ולהגדרות השירות המיושמות על ידה, כמפורט במדיניות הפרטיות בכתובת https://policies.google.com/privacy.
מידע אנונימי: אנו רשאים להשתמש במידע שאינו מאפשר זיהוי או שיוך של משתמש ספציפי במאמץ סביר למטרות שונות, כולל להתאמת תכנים באתר ומחוץ לו. מידע זה עשוי גם להימסר לצדדים חיצוניים התומכים בפעילותנו. כמו כן, אנו רשאים לשתף מידע אנונימי, כגון נתונים מצטברים או סטטיסטיים, עם צדדים שלישיים, לרבות מפרסמים ושותפים עסקיים, למטרות שונות – בין אם בתמורה ובין אם ללא תמורה.סורק: בדיקת אתרים באמצעות כלי הבדיקה באתר: כאשר מבקר מבקש לבדוק אתר, נשמרים כתובת האתר שנבדק, מועד הבדיקה ותוצאותיה, וכן שלושת החלקים הראשונים של כתובת ה-IP של המבקש, לצורך מתן התוצאה ומניעת שימוש לרעה. אם המבקר ביקש לקבל את התוצאה במייל, נשמרים גם כתובת הדוא"ל ופרטי הקשר שמסר. בנוסף, במהלך הבדיקה אנו עשויים לשמור פרטי קשר עסקיים שהאתר הנבדק מפרסם בעצמו, כגון כתובת דוא"ל או טלפון המופיעים בקישורים בדף הבית, שם החברה ובעל השליטה במאגר כפי שהם מופיעים במדיניות הפרטיות שלו, יחד עם המקור שממנו נלקחו ומועד שמירתם. מידע זה משמש להערכה פנימית של פניה אפשרית לעסק, אינו מועבר לצדדים שלישיים, ואיננו שולחים אליו דברי פרסומת ללא הסכמה כנדרש בדין. פרטי קשר של אדם מזוהה נמחקים בתוך 90 יום ממועד הבדיקה האחרונה של אותו אתר, וניתן לבקש את מחיקתם בכל עת בכתובת privacy@lluminate.io.---
5. מדוע אנו זקוקים למידע וכיצד אנו משתמשים בו? ↑ חזרה להתחלה
שימושנו במידע אישי נעשה רק בהתאם למטרות הבאות:
טופס יצירת קשר, יצירת וניהול קשר עם גולשים, מתעניינים, מבקרים ורוכשים פוטנציאלים, השארת פרטים לצורך חזרה טלפונית, מענה וטיפול בפניות ומסירת מידע שנתבקש.
הרשמה לקבלת דיוור, שליחת דיוור שיווקי, ניוזלטר והודעות שיווקיות, קידום, שיווק ופרסום הודעות בוואטסאפ או במייל בהתאם להוראות הדין ושמירה על קשר עם נשוא המידע ומתן מענה לפניותיו.
הרשמה לוובינרים, אירועים, כנסים או ימי מכירות, הורדת ברושורים, קטלוגים, מחירונים או חומר שיווקי, תיאום פגישה עם נציג, בקשת הצעת מחיר, רישום לרשימות המתנה, מכירות ושירות, רכישה מקוונת, סל קניות, ביצוע תשלום, הפקת חשבוניות וקבלות, ניהול הזמנות וביטול עסקה.
לצרכי למידה בנוגע לתחומי העניין של גולשים, מתעניינים, מבקרים ורוכשים פוטנציאלים על מנת להציג ולהתאים פרסומים בהתאמה ולשיפור תהליכי השיווק והתאמת השירות לצרכי מתן שירות. מתן ושיפור השירות, כולל איסוף משוב ובדיקת שביעות רצון.
עמידה בהסכמים ואכיפתם, טיפול בתשלומים, גבייה וסליקה, החזרות והחלפות, תמיכה ושירות לקוחות, פתיחת קריאת שירות.
אזור אישי, פתיחת חשבון משתמש, התחברות ואימות זהות, שחזור סיסמה, עדכון פרטים אישיים, ניהול העדפות, צפייה במסמכים אישיים, העלאת מסמכים.
גיוס עובדים, הגשת מועמדות למשרה, העלאת קורות חיים, מבחני התאמה, יצירת מאגר מועמדים, יצירת קשר עתידי עם מועמדים.
ספקים ושותפים עסקיים, רישום ספקים, פניות מספקים, פתיחת חשבון ספק (ככל ורלוונטי), העלאת מסמכי התקשרות, ניהול חשבונות ותשלומים.
הרשמה למאגר מתעניינים, תיאום פגישה במשרד מכירות, הרשמה ליום מכירות, בקשת מידע על נכס או מוצר או שירות, ניהול הליך רכישה, העלאת מסמכים טרום רכישה, ניהול רוכשים באזור אישי, טיפול בפניות ושירות לאחר רכישה.
תוכן וקהילה, פרסום תגובות, פורומים, צ'אט עם נציג, בוט שיחה (Chatbot), סקרים, משובים, דירוג שירות.
אבטחה ומניעת הונאות, ניהול הרשאות, תיעוד התחברויות, זיהוי חריגות, מניעת הונאות, ניהול לוגים, אימות דו-שלבי.
טכנולוגיות מעקב ופרסום: Cookies, Pixel Tracking, Remarketing, Conversion Tracking, Heat Maps, Session Recording, Analytics, Device Fingerprinting, A/B Testing.
מדיה וקבצים, העלאת מסמכים, העלאת תמונות, העלאת סרטונים, חתימה דיגיטלית, אחסון קבצים, מיקום וזיהוי, קבלת מיקום גיאוגרפי, זיהוי מכשיר, זיהוי IP, זיהוי משתמש חוזר.
ניתוח מסע גולשים, מתעניינים, מבקרים ורוכשים פוטנציאלים ובדיקת משוב על פעולות המשווקים והנציגים שלנו.
הבטחת תפעול שוטף של האתר ואבטחת מידע.
לצורכי תיעוד, עמידה בדרישות רגולטוריות, הגנה משפטית ולצרכים עסקיים לגיטימיים של האתר.שימוש אחראי במידע האישי, בטכנולוגיות בינה מלאכותית
האתר עשוי ורשאי לעשות שימוש במידע האישי כמפורט במדיניות פרטיות זו במסגרת תהליכים מבוססי בינה מלאכותית, לרבות שימוש בכלי בינה מלאכותית יוצרת, סוכני AI דיגיטליים וקוליים, כלי ניתוח מתקדמים וכלי למידת מכונה (להלן: "מערכות בינה מלאכותית") בין היתר, לצורך ניהול ומתן השירותים ו/או התפעול וטיפול בבקשותיך בתחום השירות ו/או לצרכים שיווקיים, סטטיסטיים, אקטואריים ו/או מתן שירותים נלווים ו/או אחרים, בכפוף לכל דין.
השימוש במערכות הבינה המלאכותית עשוי לשמש גם לטיוב ושיפור תהליכים ומוצרים/ תוכניות האתר, והפקת תובנות המבוססות על משתנים של גולשים, מתעניינים, מבקרים ורוכשים פוטנציאלים. ככלל, השימוש במידע במערכות אלו ייעשה תוך שימוש בטכניקות להסתרת זהות (כגון החלפת פרטי זיהוי ישירים בקודים או בכינויים בדויים), כך שהמידע לא יזהה אותך ישירות. במקרים בהם תהיה אינטראקציה ישירה עם טכנולוגית בינה מלאכותית, ככל שיידרש בהתאם להוראות הדין, אנו נפעל ליידע אותך.
השימוש בכלי זה יהיה כפוף למדיניות הפרטיות ולתנאי השימוש בבינה המלאכותית של האתר. השימוש במערכות הבינה המלאכותית ייעשה באופן הוגן, שקוף, תוך שמירה על פרטיות ועל אבטחת המידע, ובהתאם למהות השימוש והסיכונים הכרוכים בו.
---
6. העברת המידע לצדדים שלישים ↑ חזרה להתחלה
אנו נעביר את המידע האישי שמסרת לנו לצדדים שלישיים רק אם הדבר נדרש לשם השגת המטרות לשמן נאסף המידע וכמפורט מטה:
נותני שירות: אנו מסתייעים בספקים חיצוניים לצורך תפעול האתר, ניהול הקשר עם גולשים, מתעניינים, מבקרים ורוכשים פוטנציאלים ועוד. ספקים אלו כוללים, בין היתר, חברות המספקות שירותי שיווק, סליקה/ חיוב תשלומים, הפקת חשבוניות, אחסון נתונים בענן, ניתוח מידע, ספקי תוכנה וניהול מערכות. חשוב להדגיש כי העברת המידע לספקים אלו נעשית אך ורק לצורך השגת המטרות המפורטות במדיניות זו, ואינה מאפשרת להם לעשות שימוש עצמאי במידע מעבר לנדרש בקשר עם מתן השירותים שלהם. יחד עם זאת, ייתכן שחלק מהספקים יידרשו לעשות שימוש מוגבל במידע אישי, כדוגמת עמידה בדרישות חוקיות או חובות התיעוד שלהם.
שיתופי פעולה: האתר עשוי לשתף מידע עם שותפים עסקים בהתאם למדיניות פרטיות זו ו/או על פי דין.
ציות לחוק: כאשר אנו מחויבים לכך על פי דין, צו שיפוטי או דרישה רגולטורית דומה.
שימושים טכנולוגיים: הספקים והצדדים השלישיים אשר מספקים שירותי טכנולוגיות מעקב, ניטור נתונים, ושיפור חוויית המשתמש, ושטחי אחסון, כפי שהוסבר לעיל.
מיזוגים ושינויים ארגוניים: במקרים של מיזוג, רכישה או שינוי מבני, בכפוף להתחייבות לשמירה על פרטיותכם.חלק מהצדדים השלישיים שלעיל עשויים לפעול מחוץ לגבולות המדינה, לרבות באזורים בהם חוקי הגנת הפרטיות עשויים להיות שונים מאלו החלים בישראל, לרבות ארה"ב, ואירופה. אנו נוקטים באמצעים כמקובל כדי להבטיח את ההגנה על המידע האישי גם לאחר העברתו לחו"ל, ובכלל זה שימוש בהסכמים חוזיים מתאימים.
---
7. משמעות הסכמתך/ אי הסכמתך לאיסוף המידע ↑ חזרה להתחלה
מחובתנו להדגיש כי אינך מחויב/ת למסור לנו מידע אישי, וכי כל מסירת מידע אישי נעשית מתוך בחירתך החופשית להשתמש באתר ו/או ליצור קשר בדרכים אחרות. כלומר, שימושך באתר מהווה הסכמה למדיניות הפרטיות הנוכחית (לאחר תיקון החוק) זאת לרבות איסוף, עיבוד ושיתוף המידע האישי כמפורט בה. אי-הסכמתך למסירת מידע אישי עלולה למנוע מאיתנו לספק לך שירותים מסוימים המוצעים באתר ו/או בכלל לסייע בהליך התעניינותך כרוכש פוטנציאלי.
לדוגמה:
ללא מסירת פרטי קשר, לא נוכל להשיב לפניות או לספק מידע נוסף, לרבות לעניין אותך במתן שירותים נוספים ו/או אחרים שלנו; משמע, אי מסירת פרטים אישים כאמור עלולה למנוע קבלת עדכונים; ואי הסכמה לשימוש בטכנולוגיות מעקב עשויה להגביל את יכולתנו להציג תוכן מותאם אישית ו/או לשפר את חוויית הגלישה באתר.
אנו שומרים לעצמנו את הזכות לעדכן את מדיניות הפרטיות בכל עת והמשך שימוש באתר לאחר עדכון המדיניות ייחשב כהסכמה למדיניות העדכנית. יחד עם זאת, האתר ינקוט באמצעים סבירים ועל פי החוק לעדכן על שינויים מהותיים במדיניות הפרטיות, למשל באמצעות עדכון באתר או בכל אמצעי מתאים וסביר אחר (זאת כמובן בהתאם לחוק הגנת הפרטיות ועל פי דין).
---
בהתאם להוראות הדין, הנך רשאי/ת לעיין במידע האישי שנשמר עליך, לבקש תיקון או מחיקה של מידע שאינו מדויק או שאינו רלוונטי ובלבד שהמידע אינו נדרש לאתר לצורך עמידה בצורך חוקי ו/או לצורך קיום התחייבויות, בהתאם להתעניינותך כרוכש פוטנציאלי כאמור. תוכל/י לפנות אלינו בבקשה לתיקון או מחיקה של המידע. ככל שרלוונטי לגביך, עומדת לך הזכות להסיר את עצמך מרשימות תפוצה או כל מאגר שיווקי אחר, בשליטת האתר, באמצעות קישור ייעודי בהודעות שנשלחות אלייך או בדרך אחרת וכן לבטל את הסכמתך כאמור במסמך זה בכל רגע ובהתאם למשמעויות האמורות במדיניות פרטיות זו באמצעות תוסף ניהול הפרטיות המסומן באתר (Consent Management Platform). לכל בקשה או שאלה בנושא, הנכם מוזמנים לפנות אלינו בדרכי הקשר שמפורטים מטה או באמצעות שליחת דוא"ל לכתובת elad@lluminate.io.
אנו מכבדים את זכותך לפרטיות ופועלים לשמור רק מידע אישי נדרש, עדכני ומדויק.
חשוב להדגיש, כי רק לאחר בקשה להסרה ממרשמי האתר, לא תשלח לכם הודעות שיווקיות אך, האתר כן עשוי להמשיך ולשלוח אלכם פניות הנדרשות לצורך השירות (למשל, מענה לפנייתכם). יש להבהיר כי מידע הדרוש לאתר לשם ניהול עסקיו בתחום פעילותו ולצורך מתן השירות כאמור ישמר לצורך כך ובהתאם למדיניות מחיקת המידע של האתר.
עומדות לכם הזכויות הבאות:
אתם יכולים לבקש מידע לגבי הנתונים האישיים המאוחסנים במערכות המחשוב של האתר ו/או של ספקים דרכם מבוצעות פעולות העיבוד הנדרשות בצמידות מטרה.
אתם יכולים לבקש שנתקן, נמחק או נחסום את הנתונים האישיים שלכם בתנאי שהפעולות הללו מותרות לפי חוק ומצייתות לתנאי הרגולציה הקיימת.
אתם יכולים לבקש לקבל את הנתונים האישיים שסיפקתם בפורמט מובנה, נפוץ וממוחשב.
אתם רשאים להגיש תלונה לרשות להגנת הפרטיות בכתובת: https://www.gov.il/he/pages/contact_us_1כדי לממש את הזכות, פשוט צרו איתנו קשר באמצעות פרטי הקשר המצוינים תחת "מי אחראי למידע ודרכי יצירת קשר".
---
נשמור את הנתונים שלכם כל עוד הם נחוצים להגשמת המטרות שלנו ומתן השירות המבוקש ולציות לכל מחויבות משפטית ולניהול פעילותו התקינה של האתר ועל פי דין.
אנחנו שואפים כל הזמן לצמצם את תקופות השמירה של הנתונים כאשר המטרה, החוק או ההתקשרות מאפשרים זאת. האתר מנהל מדיניות צמצום שמירת המידע ופועל על פי מדיניות זו ככל שניתן.
הנתונים שנאספו באתר נמחקים ברגע שאין בהם צורך להשגת המטרה שלשמה הם נאספו.
---
10. אבטחת המידע והסיכונים הגלומים במסירתו ↑ חזרה להתחלה
אנו מפעילים מערכות ונהלים על מנת להגן על המידע האישי של גולשים, מתעניינים, מבקרים ורוכשים פוטנציאלים. עם זאת, חשוב להבהיר כי אתרי אינטרנט ומערכות ממוחשבות אינן יכולות להיות מאובטחות ב-100% לכן, אין אנו יכולים להבטיח חסינות מוחלטת של האתר ומערכות המאגר, מפני סיכוני אבטחה או גישה ללא הרשאה למידע והאתר לא מתחייב שמערכות האתר ו/או מערכות המאגר יהיו חסינים מפני גישה של בלתי מורשים למידע או סיכונים דומים. האתר לא יהיה אחראי לנזק שיגרם ככל שיגרם גולשים, מתעניינים, מבקרים ורוכשים פוטנציאלים ו/או לכל גורם אחר.
---
11. זכויות בני נוער ופרטיות ילדים ↑ חזרה להתחלה
האתר מיועד למשתמשים בגיל 18 ומעלה, ואין בכוונתנו לאסוף מידע אישי על משתמשים מתחת לגיל זה. יחד עם זאת, שימוש באתר על ידי משתמשים שטרם מלאו להם 18 יתאפשר רק בכפוף לקבלת אישור מפורש מהורה או האפוטרופוס, זאת רק לאחר שעיין במדיניות הפרטיות ואישר אותה. המשך השימוש באתר במקרים אלו יהווה הצהרה לכך שהאישור התקבל כנדרש.
---
12. מי אחראי למידע ודרכי יצירת קשר ↑ חזרה להתחלה
סמפר פיי פיננסים בע״מ (cmp.lluminate) ח.פ. 515099356 הינה בעל/ת השליטה במאגרי המידע בכל הנוגע לפעילות המתוארת במדיניות זו. ניתן לפנות אלינו במידה ויש לכם שאלות בנוגע למדיניות הפרטיות. בכל פנייה/בקשה/ תלונה /שאלה / הצעת ייעול - בנוגע למדיניות זו נשמח שתצרו עמנו קשר באמצעות כתובות הדוא"ל elad@lluminate.io ו/או דרך עמוד יצירת קשר באתר.
הדין החל - על מדיניות פרטיות זו יחולו דיני מדינת ישראל בלבד. מקום השיפוט הבלעדי לכל עניין הנוגע למדיניות זו יהיה בבתי המשפט בתל אביב-יפו.